解决方案
云呼叫中心 自建型呼叫中心
大中型企业的客户沟通之道
高品质的产品和服务来自高品质客户的苛刻要求
安全、稳定、高效的企业通信产品
提供呼叫中心核心软交换和CTI的开发、业务系统整合、通信资源整合、云平台运营等一揽子服务,让客户可以快速、安心、聚焦在自己的核心业务。
技术领先的企业通信服务平台
企业通信后台管理
智能·客户管理系统
智能·企业通信APP
智能·短信服务平台
企业通信管理系统,打造一站式通信管理平台
企业通信管理系统面向企业端使用,目前具备的功能有坐席状态监控、坐席管理、听取录音、话单查询等,系统还具备接入第三方线路的能力,方便企业根据自身条件选择产品。
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坐席管理
实时了解坐席状态,可任意设置多种类型的坐席 更多 >>
被叫黑名单
通过号码过滤功能可将一些敏感用户号码加入其中 更多 >>
电话录音
问题追溯、定期学习优秀坐席通话,提升团队整体水平 更多 >>
客户管理系统
企业不再担心销售人员带走客户资源,系统完整记录客户信息、跟进过程,客户信息不再是销售人员的私有财产,有效提高业务效率,客户价值以及客户满意度、忠诚度。
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公共客户
展示所有登录者能够进行申领的客户资源
我的跟踪客户
展示所有登录者跟踪的客户资源
我的维护客户
客户签单后移交给客服人员进行维护
智能企业通信app
企业通信后台管理系统面向企业端使用,目前具备的功能有坐席状态监控、坐席管理、听取录音、话单查询等,系统还具备接入第三方线路的能力,方便企业根据自身条件选择产品。
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企业员工号
语音通话服务,短信收发服务,绑定模式随便选
电话会议
支持多人电话会议,电话or短信均可邀请入会
移动办公
工作日程,移动签到,工作提醒,角色分配,权责清晰,让工作更高效,管理更轻松。
智能短信服务平台
平台稳定,接口完善,短信验证码,语音验证码秒发秒到。可免费接受上行短信,查看短信状态报告。短信api接口提供多种功能,短信模板丰富。
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短信公众号
无需关注,短信直达。不改系统,成本最低。平台开放,定制自由
卡片短信
改变传统的短信展现方式,根据情景设置对应的服务。既有颜值,又是入口
短信弹窗
无论是短信弹窗还是通知栏,第一时间将用户所需服务呈至指尖
企业宣传片
  • 企业通信宣传片
  • 中呼企业宣传片
  • 短信服务宣传片
成熟专业的解决方案

云呼叫中心解决方案

云呼叫中心解决方案
采用分布式云端部署,为企业节约成本,缩短建设周期,并拥有超强的数据分析能力,提供灵活可控的扩展方式。
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自建型呼叫中心解决方案

自建型呼叫中心解决方案
呼叫中心软硬件和座席人员均由企业自身投入建设,系统管理维护自主性高,不存在数据安全性的问题,“自建型呼叫中心”支持订制化开发,企业可以提出自己个性化的需求,以丰富业务应用。
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卓越的产品优势
高效敏捷
不仅降低成本而且高效敏捷
数据管理
详细数据报表,提高销售管理效率
套餐灵活
灵活套餐选择,节约成本
数据存储安全
保护客户信息,企业核心数据安全可靠
全程录音
通话过程实现全程录音,一切尽在掌握中
不漏生意
未接来电显示,不漏电话,不漏生意
通话记录
保存客户通话记录,让您更了解自己的客户
更多功能
提升工作满意度
提升工作效率
发展数据管理
创造企业盈利